L’engouement pour les objets japonais : comment les sites e-commerce répondent à la demande mondiale ?

La demande mondiale insatiable d’objets de collection japonais, tels que des figurines d’anime et des articles de la culture pop, est une mine d’or pour les détaillants de cet espace. Des kits de modèles Gundam aux jouets Pokémon, des poupées Hello Kitty aux figurines de héros d’action, manga et autres objets de collection, le monde est tombé amoureux de l’artisanat japonais et de la culture pop.

Rien qu’en 2020, la valeur d’expédition estimée du marché japonais des figurines d’action de jouets a atteint 32 milliards de yens (290 millions de dollars), les ventes de kits de modèles Gundam atteignant le cap des 700 millions d’ensembles vendus dans le monde d’ici mars 2021. La Chine et l’Amérique du Nord sont les plus grands marchés de consommation pour les objets de collection japonais, mais à l’échelle mondiale, les détaillants de jouets et de loisirs connaissent un boom des affaires.

Un marché en plein essor

Bien que cela soit passionnant pour les détaillants, puiser dans une source de revenus aussi lucrative nécessite la capacité d’offrir une gamme intégrée de produits et de services aux clients sur de nombreux marchés régionaux. Le  commerce électronique transfrontalier augmentant deux fois plus vite que le commerce électronique national, de nombreux détaillants de loisirs s’efforcent de servir une clientèle mondiale croissante.

Voici des objets japonais les plus étranges sur le marché :

L’un des détaillants les plus prospères vendant des objets de collection japonais dans le monde entier est HobbyLink, créé en 1995 en tant qu’entreprise de vente par correspondance à l’étranger en ligne dans un petit appartement de Tokyo. Depuis sa création, proposant des kits de modèles japonais à des clients internationaux, il est maintenant devenu l’un des détaillants de commerce électronique les plus populaires du Japon. Sa gamme de produits s’étend sur plus de 120 000 articles, y compris des figurines d’anime et d’action, des kits de modèles, des publications de loisirs et d’autres objets de collection, qui sont tous expédiés à des clients dans plus de 220 pays à travers le monde.

Résoudre les points de pression de la vente transfrontalière

Les consommateurs aux quatre coins du monde sont désormais si familiarisés avec les paiements en ligne qu’ils se sentent à l’aise d’acheter auprès de détaillants situés en dehors de leur pays d’origine. Alors que les cartes de crédit peuvent être l’option de paiement préférée dans un pays, les virements basés sur un compte peuvent être préférés dans un autre. Il est essentiel de donner au client des choix de paiement alternatifs de manière personnalisée, quel que soit l’endroit où se trouve le client.

Les détaillants ont besoin d’un moyen de traiter et d’autoriser les transactions multidevises, y compris la tarification localisée. Les clients sont beaucoup plus susceptibles d’effectuer des achats en ligne s’ils voient les prix dans leur devise nationale ou préférée. Mais alors que de nombreux fournisseurs de paiement promettent aux marques un accès à un large éventail de devises et à un traitement localisé, la seule façon pour les détaillants d’y accéder est de mettre en place une présence physique sur chaque marché, ce qui nécessite un investissement initial que peu de petits détaillants peuvent se permettre.